Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelő (továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett a honlapot felkereső egyének személyes adatainak és magánéletének védelme iránt. Jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.

1. Az adatkezelő adatai

Cégnév: Prime Design Solutions Kft.
Adószám: 32796964-2-43
Email: info@primeguard.hu
Telefon: +36 70 223-9721

2. Kezelt személyes adatok és céljuk

2.1 Kapcsolati és ajánlatkérő űrlap

Az oldalon elérhető kapcsolati és ajánlatkérő űrlapon az alábbi adatokat kezeljük:

• Teljes név — az érintett azonosításához
• Email cím — visszajelzés és kapcsolattartás céljából
• Telefonszám — egyeztetéshez (opcionális)
• Jármű adatai (márka, típus, évjárat) — ajánlat elkészítéséhez
• Üzenet tartalma — az igény pontos megértéséhez

Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
Megőrzési idő: az ügyintézés lezárásától számított 1 év

2.2 Garancia rendszer

A primeguard.hu/garancia/ oldalon elérhető digitális garanciarendszer az alábbi adatokat kezeli:

• Név, email cím — ügyfél azonosítása, belépési fiók létrehozása
• Gépjármű adatai (rendszám, márka, típus, évjárat) — garanciaadatok rögzítéséhez
• Fóliázás adatai (termék típusa, telepítés dátuma, garancia időtartama) — garancia érvényességének igazolásához
• Jármű fotó — garancia dokumentálásához (opcionális, ügyfél által feltöltött)

Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
Megőrzési idő: a garancia lejártától számított 2 év

2.3 Rendszer információk

Az oldal látogatása során technikai naplózás céljából rögzíthetők: IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja. Ezek az adatok személyhez közvetlenül nem köthetők, kizárólag az oldal biztonságos működésének fenntartásához szükségesek.

Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont)
Megőrzési idő: 30 nap

3. Adattovábbítás

A megadott személyes adatokat harmadik félnek nem adjuk át, nem értékesítjük. Az adatok kizárólag az Adatkezelő és az érintett között zajló kommunikáció, illetve a garanciarendszer működtetése céljára szolgálnak.

Kivételt képez a jogszabályi kötelezettség alapján hatóságok részére teljesített adattovábbítás.

4. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

• Sybell Informatika Kft. — tárhelyszolgáltatás
  A weboldal és a garanciarendszer szervere a Sybell Informatika Kft. infrastruktúráján fut. Az adatfeldolgozó az adatokat az Adatkezelő utasításai szerint kezeli.

5. Sütik (cookie-k)

Az oldal kizárólag technikailag szükséges sütiket alkalmaz, amelyekhez nem szükséges az érintett beleegyezése:

• WordPress munkamenet-sütik (wordpress_logged_in_*, wp-settings-*) — kizárólag az adminisztrátor bejelentkezéséhez szükségesek, látogatókra nem vonatkoznak
• Contact Form 7 (_wpcf7_is_bot) — automatizált spam-küldés megakadályozására
• Garanciarendszer munkamenet-süti — az ügyfél belépési státuszának megőrzéséhez

Az oldal nem alkalmaz marketing-, profilozó- vagy követési sütiket, és nem használ Google Analytics-et vagy egyéb harmadik feles nyomkövető szolgáltatást.

6. Az érintett jogai

Az érintett a GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférés joga — tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól
• Helyesbítés joga — kérheti a pontatlan adatok javítását
• Törlés joga — kérheti adatai törlését („elfeledtetéshez való jog")
• Korlátozás joga — kérheti az adatkezelés korlátozását
• Tiltakozás joga — tiltakozhat adatai kezelése ellen
• Adathordozhatóság joga — kérheti adatai géppel olvasható formátumban való kiadását

Jogai gyakorlásához írjon az info@primeguard.hu címre. Az Adatkezelő a kérelmet 30 napon belül megválaszolja.

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhat: naih.hu

7. Kiskorúak védelme

Az Adatkezelő nem gyűjt tudatosan 16 év alatti személyek adatait. Amennyiben ilyen adat mégis eljut hozzánk, azt haladéktalanul töröljük. Cselekvőképtelen vagy korlátozottan cselekvőképes személyek esetén a törvényes képviselő hozzájárulása szükséges.

8. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel vagy megsemmisítéssel szemben. A garanciarendszer titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül érhető el, a jelszavak bcrypt algoritmussal kerülnek tárolásra.

9. Fogalmak

• Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ
• Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet
• Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, aki az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel
• Érintett: bármely azonosított vagy azonosítható természetes személy
• Adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sértése, amely a személyes adatok jogosulatlan megismerését, megváltoztatását vagy megsemmisülését eredményezi

10. Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A módosítás az oldalon való közzététellel lép hatályba. A lényeges változásokról az érintetteket email útján értesítjük.